DEIN NEUER IT-PARTNER
Du suchst einen
neuen IT-Partner?
Lass uns besprechen,
was Du Dir von Deiner IT‑Betreuung wünschst
und wie ein Wechsel zur doIT aussehen kann.
DARAUF KOMMT ES DIR AN
Was soll künftig
besser laufen?
Sag uns, was Dir heute fehlt und was Du Dir von Deinem neuen IT-Partner wünschst.
Erzähle uns,
worauf es Dir ankommt.
SCHRITT FÜR SCHRITT ZUR DOIT
Ein Wechsel beginnt
mit einem klaren Plan.
Du musst noch nicht alles vorbereitet haben.
Wähle einen Schritt, wenn Du genauer wissen möchtest, was dazugehört.
Kennenlernen.
Erwartungen klären.
Wir sprechen über Deine Erwartungen und Eure aktuelle Situation.
Überblick schaffen.
Bestand verstehen.
Gemeinsam klären wir Verträge, Systeme, Zugänge und vorhandene Dokumentation.
Übergabe vorbereiten.
Betreuung starten.
Wir stimmen Verantwortlichkeiten, Zeitplan und die nächsten Schritte mit Dir ab.
Kennenlernen.
Erwartungen klären.
Wir sprechen über Deine Erwartungen und Eure aktuelle Situation.
Was soll künftig besser laufen?
DEIN BEITRAG
Erzähl uns, was Dir wichtig ist.
Deine Erwartungen, aktuelle Probleme und zeitliche Wünsche reichen für den Anfang.
Technische Unterlagen sind für das erste Gespräch noch nicht nötig.
Wir klären gemeinsam, welche Informationen später gebraucht werden.
Am Ende wissen wir, ob es passt.
Gemeinsam ordnen wir ein, welche Betreuung zu Deinem Unternehmen passt und wie der nächste Schritt aussehen kann.
SCHRITT 01 / 03
Erst verstehen.
Dann übernehmen.
Gemeinsam klären wir Verträge, Systeme, Zugänge und vorhandene Dokumentation.
Wir ordnen den Bestand.
DEIN BEITRAG
Vorhandenes bereitstellen.
Nenne uns Deine internen Ansprechpartner und stelle vorhandene Übersichten bereit.
Nicht alles dokumentiert?
Wir halten fehlende Informationen fest und klären gemeinsam die nächsten Schritte.
Umfang und Aufwand klären wir vorher.
Wir stimmen die nötige Bestandsaufnahme vorab mit Dir ab.
Laufende Betreuung und zusätzliche Projektarbeiten betrachten wir getrennt.
SCHRITT 02 / 03
Übergabe vorbereiten.
Betreuung starten.
Wir stimmen Zuständigkeiten, Zeitplan und nächste Schritte mit Dir ab.
Geordnet in die neue Betreuung.
BETREUUNG STARTEN
Dein Team weiß,
wo es Hilfe bekommt.
Wir zeigen Deinem Team, wie es unseren Support erreicht und Störungen meldet.
Zum Betreuungsstart kennt Dein Team die Ansprechpartner und Meldewege für seine Anliegen.
Bewährtes bleibt. Verbesserungen gehen wir gezielt an.
Wir priorisieren offene Punkte und stimmen Maßnahmen mit Dir ab. Was zuverlässig funktioniert, muss wegen des Wechsels nicht ersetzt werden.
SCHRITT 03 / 03
Deine Wechsel-Checkliste zum Mitnehmen.
Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe: 15 Punkte auf drei Seiten.
Digital ausfüllen oder ausdrucken. Was Du noch nicht weißt, kannst Du offenlassen.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Du vor dem
Wechsel wissen möchtest.
Muss ich schon kündigen?
Für das erste Gespräch ist keine Kündigung nötig.
Nenne uns vorhandene Laufzeiten und Kündigungsfristen, damit wir den Übergang zeitlich mit Dir abstimmen können.
Was ist, wenn Unterlagen oder Zugänge fehlen?
Wir halten fest, welche Informationen vorhanden sind und was noch fehlt.
Mit Deiner Freigabe klären wir die Übergabe mit dem bisherigen Dienstleister und bei Bedarf die vorgesehenen Wiederherstellungswege beim jeweiligen Anbieter.
Kann es beim Wechsel Unterbrechungen geben?
Das hängt von den notwendigen Umstellungen und den betroffenen Systemen ab.
Mögliche Auswirkungen und geeignete Zeitfenster werden vor Änderungen mit Dir abgestimmt.
Wie werden Umfang und Kosten geklärt?
Wir stimmen ab, welche Betreuung Du brauchst und welche Arbeiten für die Übernahme erforderlich sind.
Laufende Betreuung, Bestandsaufnahme und zusätzliche Projekte werden vor der Beauftragung eingeordnet.
Wechsel zur doIT besprechen
Erzähl uns, worauf es Dir ankommt.