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IT-Management vom Fachmann

Wir betreuen Ihre IT-Systeme proaktiv

IT-Probleme sind nicht nur lästig, sie stören auch schnell wichtige Geschäftsabläufe. Wir kümmern uns um Ihre IT-Systeme und sorgen für eine reibungslos funktionierende IT. Dazu wählen Sie einfach aus drei vordefinierten IT-Service-Paketen. Wir verwalten Ihre Arbeitsplätze und Server und haben jede einzelne Komponente genau im Blick. Damit werden IT-Probleme erkannt, bevor Ihre Geschäftsprozesse zum Erliegen kommen.

  • Automatische Inventarisierung der Hard- und Software
  • Überprüfung der Datensicherung
  • Schwachstellenanalyse betriebskritischer Parameter
  • Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates
  • Überwachung von Hackingversuchen
  • Bereinigung temporärer Dateien
  • Defragmentierung der Festplatte

Enthält die Leistungen von Desktop Management Basis zuzüglich

  • Bereitstellung von Antivirensoftware
  • inkl. Updates und Pflege
  • Automatische Inventarisierung der Hard- und Software
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates
  • Tägliche Überprüfung der Anti-Virus-Signaturen auf Aktualität
  • Leistungüberwachung der Server
  • Tägliche Schwachstellenanalyse betriebskritischer Parameter
  • Überwachung der Windows-Dienste
  • Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
  • Überwachung von Hackingversuchen
  • Auf Wunsch regelmäßiger Statusbericht

Bei Managed Services wird IT-Betreuung für einen fest definierten Zeitraum über einen Rahmenvertrag bereitgestellt. Der Vertrag kann die komplette IT-Ausstattung abdecken oder nur bestimmte Teile davon. 

Häufig handelt es sich hierbei um die Überwachung kompletter Firmennetzwerke aus der Ferne – inklusive aller PCs, Firewalls, Server und anderer wichtiger Komponenten. Über spezielle Lösungen der Überwachung (Monitoring) wird die IT-Infrastruktur kontinuierlich auf ihren Zustand hin untersucht und im Notfall werden wir als IT-Dienstleister sofort benachrichtigt und können reagieren.

Durch Managed Services haben Sie erhebliche betriebswirtschaftliche und strategische Vorteile. Sie profitieren von technologischer Flexibilität, berechenbaren monatlichen Kosten, geringem Investitionsbedarf und umfangreichem Support. Sie wählen aus unserer Produktpalette (Portfolio) spezifische Dienstleistungen aus und wir kümmern uns um die Betreuung. Wir als IT-Dienstleister übernehmen dabei rund um die Uhr die Verantwortung für den Betrieb, die Verwaltung und die Wartung Ihrer IT-Abläufe.